Частые вопросы

MICEАгентствамТуристам Все
Что такое Дополнительные услуги?#MICE

Дополнительные услуги – это все услуги, которые невозможно забронировать в корзине тура, не включенные в стоимость турпакета.
К самым популярным дополнительным услугам относятся: бронирование конференц зала, кофе брейка, гала ужина или дополнительных экскурсий.
Доплату и детали тура для групп от 10 человек необходимо уточнять на почте mice@selfietravel.kz

Куда поехать с группой в первый раз?#MICE

Для первой поездки группы рекомендуем выбирать направления с питанием все включено – Турция или Египет.
Доплату и детали тура для групп от 10 человек необходимо уточнять на почте mice@selfietravel.kz

Можно ли организовать целый борт для одной группы?#MICE

Можно забронировать отдельный борт для группы под запрос в зависимости от направления.
Доплату и детали тура для групп от 10 человек необходимо уточнять на почте mice@selfietravel.kz

Можно ли разделить группу на несколько городов?#MICE

Да, можно забронировать вылеты из разных городов. Групповой тариф авиакомпании применяется от 10 человек.
Доплату и детали тура для групп от 10 человек необходимо уточнять на почте mice@selfietravel.kz

Почему идет доплата за групповой тариф, а не скидка?#MICE

Так как при групповом бронировании единовременно выкупается большое количество мест на борту и большое количество номеров в отеле применяется групповой тариф.
Групповой тариф – это средняя стоимость авиабилета или цен на номера в отеле на данное количество мест.
Доплату и детали тура для групп от 10 человек необходимо уточнять на почте mice@selfietravel.kz

Есть ли специальные тарифы для групповых туров?#MICE

Для групповых заявок более 10 человек применяется групповой тариф от авиакомпании, а также от отеля – в зависимости от направления.
Доплату и детали тура для групп от 10 человек необходимо уточнять на почте mice@selfietravel.kz

Актуальна ли стоимость в онлайн системе для группового тура?#MICE

Стоимость тура для группы зависит от количества туристов и направления.
Доплату и детали тура для групп от 10 человек необходимо уточнять на почте mice@selfietravel.kz

Всегда стоит покупать туры по раннему бронированию?#Туристам

Раннее бронирование – это, в первую очередь, гарантия для планирования выгодного отдыха. Суть акции в том, чтобы забронировать тур задолго до его начала по привлекательной цене. Акция, которая стартует еще зимой начиная подготовку к летнему сезону, предлагает существенные скидки для тех, кто хочет позаботиться о своем отпуске. Тур заблаговременно организовывается туроператором совместно с партнерами: авиакомпаниями, отелями и принимающими офисами.

Обычно акция «раннее бронирование» для летнего сезона стартует в декабре и заканчивается в апреле. Для зимних направлений начало акции приходится на начало осени. При раннем бронировании велика вероятность остановиться в премиум отеле, который пользуется большим спросом в течение сезона. Оплату за тур по акции раннего бронирования необходимо произвести в таком порядке: сначала осуществляется предоплата до 20% в течение 3-х дней после подтверждения заявки. И уже полную оплата производится за 21 день до начала тура. Система скидок стала давно привычной и долгожданной для туристов, завершая один сезон, идет планирование другой акции.

У всех туроператоров цены одинаковые?#Туристам

Цены на туры могут динамично меняться в течение дня в зависимости от различных факторов, таких как заполняемость рейсов и отелей, наличие специальных предложений от партнёров и возможность приобретения горящих туров. Также на стоимость тура могут влиять колебания валютного курса.

Можно ли заплатить за тур долларами или евро?#Туристам

Тур оплачивается на момент его бронирования по внутреннему курсу туроператора.

В п. 5 ст. 10 Закона установлено, что валютные операции в иностранной валюте между резидентами, между резидентами и нерезидентами, между нерезидентами запрещены, если иное не установлено статьями 11–14 Закона. 

Статьей 13 Закона Республики Казахстан "О валютном регулировании и валютном контроле" , установлено, что валютные операции между резидентами Республики Казахстан, запрещены.

Как начать сотрудничество и заключить договор?#Агентствам

1. Перейдите на страницу "Агентствам" в раздел "Начало работы"

2. Скачайте договор

3. Напечатайте два экземпляра договора и один экземпляр листа с информацией

4. Заполните свои реквизиты

5. Подпишите документ руководителем и поставьте печать организации

6. Подробнее>>

Или:

Телеграм-бот МАХ в помощь!

Где найти памятку для туриста по странам?#Агентствам

1. Чтобы найти Памятку по странам зайдите на страницу "Направления"

2. Выберите страну, которая вас интересует

3. Перейдите в раздел справочная информация

4. Скачайте файл "Памятка туристу"

Какие документы выдает турагентство при покупке тура?#Туристам

Документы к выдаче включают в себя авиаперелет туда и обратно, ваучер (проживание в отеле, питание в соответствии с выбранной концепцией), памятка, медицинский полис, туркод, виза (если необходима).

Почему на сайте я не могу купить тур?#Туристам

Мы работаем только с бизнес-клиентами (B2B), такими как туристические агентства и другие туроператоры, которые затем предлагают туры конечным потребителям. Поэтому, мы не продаем туры напрямую туристам.

Selfie Travel не нарушает этику взаимоотношений, туры продаются только через турагентства. Туроператор сотрудничает с турагентствами агентств Казахстана, России, Узбекистана, Азербайджана и Кыргызстана. Покупайте туры у наших партнеров.

У вас есть вопрос?

    Нажимая кнопку "Отправить" вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных.
    <1

    Менее одной минуты для бронирования любого тура

    >8500

    Более 8500 отелей по самым популярным направлениям

    >9900

    Сотрудничество более чем с 9900 турагентами из 5 стран

    USD: EUR:
    Телеграм-бот MAX
    +7 (700) 377 15 15
    +7 (776) 877 15 15
    (выходные)